Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 24 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo NEYEROS® recopila, utiliza, almacena y comparte información personal cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros o realiza una compra.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra tienda, podemos recopilar:
• Su nombre
• Dirección de facturación y envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pedidos y transacciones
• Información relacionada con pagos
• Comunicaciones de servicio al cliente
• Información sobre el dispositivo, navegador y dirección IP
• Actividad del sitio web y preferencias de compra
• Datos de interacción de marketing y publicidad
La información de la tarjeta de pago generalmente es procesada directamente por proveedores de pago autorizados y no es almacenada en su totalidad por NEYEROS®.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Podemos utilizar información personal para:
• Procesar y entregar pedidos
• Confirmar pagos y transacciones
• Proporcionar servicio al cliente
• Enviar actualizaciones de pedidos y envíos
• Detectar fraudes, uso indebido y riesgos de seguridad
• Mejorar nuestros productos y sitio web
• Personalizar la experiencia de compra
• Enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes y negocios
SHOPIFY Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
Nuestra tienda en línea funciona con Shopify.
También podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluidos procesadores de pagos, empresas de envío, socios de cumplimiento, proveedores de soporte al cliente, proveedores de análisis, plataformas publicitarias, servicios de prevención de fraude y proveedores de tecnología.
Estos proveedores solo pueden recibir la información razonablemente necesaria para realizar sus servicios.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para:
• Recordar el contenido del carrito de compras
• Mantener la funcionalidad del sitio web
• Comprender el rendimiento del sitio web
• Medir la eficacia de la publicidad
• Prevenir el fraude
• Personalizar el contenido y los anuncios
Puede controlar ciertas cookies a través de su navegador o las configuraciones de privacidad disponibles. Deshabilitar las cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.
PUBLICIDAD Y SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD
No vendemos información personal a cambio de dinero.
Sin embargo, el uso de ciertas tecnologías de publicidad o análisis puede considerarse "intercambio" o publicidad dirigida bajo algunas leyes de privacidad.
Cuando sea necesario, los clientes pueden usar el enlace "Sus opciones de privacidad" o "No vender ni compartir mi información personal" disponible en nuestro sitio web.
COMUNICACIONES DE MARKETING
Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales seleccionando el enlace para darse de baja incluido en el mensaje.
Los mensajes transaccionales relacionados con compras, seguridad o atención al cliente aún pueden enviarse cuando sea necesario.
RETENCIÓN DE DATOS
Retenemos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los pedidos, mantener registros comerciales, resolver disputas, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones aplicables.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sitio web, sistema de transmisión o método de almacenamiento sea completamente seguro.
SUS DERECHOS
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
• Solicitar acceso a información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de cierta información
• Retirar el consentimiento de marketing
• Oponerse o restringir cierto procesamiento
• Optar por no recibir cierta publicidad dirigida o compartir datos
• Recibir una copia portable de cierta información
• Apelar una decisión sobre derechos de privacidad cuando sea aplicable
Para enviar una solicitud, contáctenos utilizando los detalles a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar la solicitud.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Nuestra tienda no está destinada a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios web.
ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.
CONTÁCTENOS
Nombre comercial: NEYEROS®
Correo electrónico: dimockschaecher098@outlook.com