Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
Cette politique de confidentialité explique comment NEYEROS® collecte, utilise, stocke et partage les informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, communiquez avec nous ou effectuez un achat.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Selon la manière dont vous interagissez avec notre boutique, nous pouvons collecter :
• Votre nom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations sur la commande et les transactions
• Informations relatives au paiement
• Communications du service client
• Informations sur l'appareil, le navigateur et l'adresse IP
• Activité du site web et préférences d'achat
• Données d'interaction marketing et publicitaire
Les informations relatives aux cartes de paiement sont généralement traitées directement par des fournisseurs de paiement autorisés et ne sont pas stockées intégralement par NEYEROS®.
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS
Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour :
• Traiter et livrer les commandes
• Confirmer les paiements et les transactions
• Fournir un service client
• Envoyer des mises à jour de commande et d'expédition
• Détecter la fraude, l'utilisation abusive et les risques de sécurité
• Améliorer nos produits et notre site web
• Personnaliser l'expérience d'achat
• Envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé
• Se conformer aux obligations légales applicables
• Protéger les droits et la sécurité de nos clients et de notre entreprise
SHOPIFY ET FOURNISSEURS DE SERVICES
Notre boutique en ligne est alimentée par Shopify.
Nous pouvons également partager les informations nécessaires avec les fournisseurs de services qui nous aident à gérer notre entreprise, y compris les processeurs de paiement, les transporteurs, les partenaires d'exécution des commandes, les fournisseurs de support client, les fournisseurs d'analyse, les plateformes publicitaires, les services de prévention de la fraude et les fournisseurs de technologie.
Ces fournisseurs ne peuvent recevoir que les informations raisonnablement nécessaires pour exécuter leurs services.
COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Notre site web peut utiliser des cookies, des pixels, des balises et des technologies similaires pour :
• Se souvenir du contenu du panier
• Maintenir la fonctionnalité du site web
• Comprendre les performances du site web
• Mesurer l'efficacité de la publicité
• Prévenir la fraude
• Personnaliser le contenu et les publicités
Vous pouvez contrôler certains cookies via votre navigateur ou les paramètres de confidentialité disponibles. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctions du site web.
PUBLICITÉ ET VOS CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous ne vendons pas d'informations personnelles en échange d'argent.
Cependant, l'utilisation de certaines technologies publicitaires ou analytiques peut être considérée comme un « partage » ou une publicité ciblée en vertu de certaines lois sur la confidentialité.
Si nécessaire, les clients peuvent utiliser le lien « Vos choix en matière de confidentialité » ou « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » disponible sur notre site web.
COMMUNICATIONS MARKETING
Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels en sélectionnant le lien de désabonnement inclus dans le message.
Les messages transactionnels concernant les achats, la sécurité ou le support client peuvent toujours être envoyés si nécessaire.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conservons les informations personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour exécuter les commandes, tenir les registres commerciaux, résoudre les litiges, prévenir la fraude et se conformer aux obligations applicables.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles.
Cependant, aucun site web, système de transmission ou méthode de stockage ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.
VOS DROITS
Selon votre localisation, vous pourriez avoir le droit de :
• Demander l'accès aux informations personnelles
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de certaines informations
• Retirer votre consentement marketing
• Vous opposer ou restreindre certains traitements
• Refuser certaines publicités ciblées ou le partage de données
• Recevoir une copie portable de certaines informations
• Contester une décision relative aux droits à la vie privée, le cas échéant
Pour soumettre une demande, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter la demande.
CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Notre boutique n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.
LIENS DE TIERS
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web.
MISES À JOUR DE LA POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
NOUS CONTACTER
Nom commercial : NEYEROS®
E-mail : dimockschaecher098@outlook.com